Política de Privacidade – [Happy Science]
Última atualização: [02/12/2025]
A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a [Happy Science], inscrita no CNPJ nº [68489632001-02], com sede em [endereço completo], coleta, usa, armazena e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
Ao utilizar nossos sites, formulários, anúncios e serviços, você concorda com os termos descritos nesta Política.
1. Dados pessoais que coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você preenche formulários, solicita contato, contrata serviços ou interage com nossos canais:
- Nome completo
- Telefone / WhatsApp
- Cidade e estado
- Empresa (quando aplicável)
- Cargo / Função (quando aplicável)
- Informações fornecidas voluntariamente em campos de mensagem
- Dados de navegação (como IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso)
Esses dados podem ser coletados por:
- Formulários em nosso site
- Formulários de anúncio (ex.: formulários de leads do Google Ads, Facebook Ads, etc.)
- Contato via WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento
2. Finalidade do uso dos seus dados
Utilizamos os seus dados pessoais para:
- Entrar em contato com você
- Responder solicitações de contato, orçamento ou informações
- Enviar propostas comerciais e apresentar nossos serviços/produtos
- Comunicação e relacionamento
- Enviar e-mails, mensagens ou ligações sobre sua solicitação
- Enviar conteúdos relevantes, novidades, materiais informativos (quando autorizado)
- Marketing e publicidade
- Personalizar anúncios e campanhas (incluindo remarketing)
- Mensurar o desempenho de anúncios e melhorar nossas estratégias de marketing
- Melhoria dos nossos serviços
- Analisar dados agregados de navegação e interação
- Aperfeiçoar o site, atendimento e ofertas
- Cumprimento de obrigações legais
- Atender a exigências legais, regulatórias ou de autoridades públicas
Não vendemos os seus dados pessoais para terceiros.
3. Base legal para o tratamento de dados
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base em uma ou mais das seguintes bases legais:
- Consentimento: quando você concorda de forma clara com o uso de seus dados para uma finalidade específica (ex.: receber contato comercial ou materiais).
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando o tratamento é necessário para prestar um serviço, enviar proposta, elaborar orçamento, etc.
- Legítimo interesse: quando o uso dos dados é necessário para apoiar nossas atividades de marketing e relacionamento, respeitando seus direitos e liberdades.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
4. Compartilhamento de dados com terceiros
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
- Plataformas de marketing e anúncios (ex.: Google, Facebook/Meta, ferramentas de e-mail marketing), exclusivamente para execução de campanhas, automações e comunicações autorizadas.
- Fornecedores e parceiros de tecnologia responsáveis pela hospedagem do site, armazenamento em nuvem, CRM, automações e sistemas internos.
- Autoridades públicas quando necessário para o cumprimento de obrigação legal ou para proteção de direitos.
Todos os terceiros envolvidos no tratamento de dados atuam seguindo normas de segurança e confidencialidade.
Não comercializamos dados pessoais.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares em nosso site para:
- Garantir o funcionamento correto das páginas
- Melhorar sua experiência de navegação
- Analisar estatísticas de acesso e uso do site
- Personalizar conteúdo e anúncios (incluindo remarketing)
Você pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, alguns recursos do site podem não funcionar corretamente se certos cookies forem desativados.
6. Armazenamento e segurança dos dados
Seus dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, físicos ou digitais, podendo ser em servidores próprios ou de terceiros contratados para este fim.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, tais como:
- Controle de acesso restrito
- Senhas e autenticação
- Conexões criptografadas (quando aplicável)
- Políticas internas de segurança da informação
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta das informações.
7. Tempo de retenção dos dados
Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:
- Cumprir as finalidades descritas nesta Política
- Atender obrigações legais, regulatórias ou contratuais
- Preservar direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais
Quando os dados não forem mais necessários, eles serão excluídos ou anonimizados, salvo se houver obrigação legal de retenção por mais tempo.
8. Seus direitos como titular de dados (LGPD)
Nos termos da LGPD, você tem direito de:
- Confirmar se realizamos tratamento dos seus dados
- Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável
- Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com base no consentimento
- Revogar o consentimento a qualquer momento, quando esta for a base legal utilizada
- Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados com terceiros
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 10 desta Política.
9. Uso de dados para contato comercial e marketing
Ao preencher nossos formulários, você poderá ser convidado a autorizar o envio de:
- Contatos por telefone, e-mail e/ou WhatsApp
- Materiais promocionais, informativos e ofertas
Você pode, a qualquer momento, solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações, usando os links de descadastro nas mensagens ou entrando em contato diretamente conosco.
10. Contato do controlador de dados
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre o uso dos seus dados pessoais, ou quiser exercer seus direitos, entre em contato:
- Responsável pelo tratamento de dados (DPO / Encarregado): [Nome da pessoa ou setor]
- E-mail: [seu e-mail de contato / privacidade]
- Telefone / WhatsApp: [seu telefone]
- Endereço: [endereço completo da empresa]
11. Alterações desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, para refletir mudanças em nossas práticas, em requisitos legais ou em nossos serviços.
Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
Quando houver alterações relevantes, poderemos comunicar por e-mail, avisos no site ou outros meios adequados.
12. Aceite da Política
Ao utilizar nosso site, preencher nossos formulários, interagir com nossos anúncios ou fornecer seus dados pessoais por qualquer um de nossos canais, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.